Nueva EPS

Muy buen servicio, a pesar de la gran cantidad de usuarios que llegan fui atendido de ma manera más cordial y atenta... cumpliendo con mis necesidades...

Buena atención ,buen trato ,si uno no entiende alguna recomendación le explican con respeto y paciencia .médicos muy humanos

El personal de módulos debe mejorar notablemente el sevicio de atención a los usuarios.

Pésimo atención al usuario

EPS pésimo servicio. La atención al usuario es perversa. Las autorizaciones mil tramites y diligencias absurdas, El servicio de salud está en decadencia por en vez de salvar empeora, sin remedio el servicio de Cardioquirúrgicas en Pasto. Un servicio pésimo a la prestación de servicios de salud y la atención al usuario.

Las instalaciones son nuevas y están bien. Pero la programación de citas es imposible, siempre evaden prestar el servicio con la disculpa de no tener sistema y ni solicitando hablar con un jefe se presenta un responsable

EPS terriblemente desmejorada. La atención al usuario es perversa. Las autorizaciones mil tramites y diligencias absurdas, los funcionarios desmotivados y sin ningún espíritu de servicio, no hay descentralización y la ineficiencia parece que es la ruta . El servicio de salud gracias a las IPS la salva en parte, aunque por supuesto con los males crónicos y sin remedio del servicio en Colombia. O cambia la Nueva EPS o se acaba, de verdad una lastima, que el servicio este como este.

Es muy pequeño el lugar para tanta gente y las personas que atienden muy despectiva no me gusto yo tuve que esperar 3 horas de pie para pedir una tarjeta de presentación de un asesor

Me atendieron rapido pero no sabia que pars imprimir historias clinicas habia que llevar las hojas.

La verdad las niñas que atienden en caja son excelentes el problema es que mas de un año no me han asignado citas para urologia , ginecologia y no me han hecho unas cauterizaciones apesar que la dermatologa las mando hace mas de un año y para otorrino mejor dicho para sacar sitas y que lo atiendan con especialistas es muy mal servicio . Tengo problemas del riñon, de miomas en los ovarios, problemas con audicion no se si es por el caso del riñon o por una onda explosiva de la cual fuy victima .Ultimamente me a tocado particular visitar a un medico para que me ordene una ecografia de abdomen . Que pesimo atencion con Nueva eps. Cuando yo era usuaria de salud coop luego cafe salud tenia muy burna atención pero me trasladarón a nueva eps desde 2016 y no he resivido atencion como se debe ser aparte de ser victima del conflicto armado me siento victima de salud.