Bienestar IPS - Nueva EPS

Sitio limpio, se realizan los servicios muy ágil, el personal muy servicial a la altura de una entidad de salud de buena reputación, baños accesibles limpios, ascensores funcionando a la perfección y rápido, acceso para personas en sillas de ruedas, buen ambiente.

No hay donde parquear, es absurdo que no tengan un parqueadero , gracias a eso mePusieron una multa solo por bajarme del carro un minuto a buscar un certificado, porfavor sean cocientes con eso o cambien de lugar donde tengan parqueo, ojala pudiesen responderle a uno por eso

Muy mal servicio la espera es demasiado como uno llegue tres minutos tardes no lo atienden pero cuando llega a tiempo y el médico no ha llegado toca esperarlo una hora no pasa nada.

Malo,malo,malo.mala atencion.demoras para atender a los usuarios.los empleados siempre andan con mala cara.parece que no les pagaran.llevo 3 años esperando una cirugia de rodilla ya autorizada y ni con tutela he podido que me operen.siempre hay una evasiva.mejor dicho «apague y vamonos».

Mucha. Demora para atender al usuario al momento de reclamar órdenes en la sala cid debemos madrugar para tomar un turno y ser atendidos.

La IPS que atiende pacientes de la nueva eps en manga, tiene rampa para ingreso de silla de ruedas, los funcionarios son muy amables.Estuve en la jornada rosa, para detección temprana de cáncer y aunque tuve que esperar un poquito para la atención, la jefe y todo el personal se tomaron el tiempo necesario para atenderme con calidez.Gracias por el servicio amable!!!

El servicio es un poco lento, pero es debido a la cantidad de personas que entran a diario .. de igual forma se ofrece un buen servicio

Es una gran falta de respeto que coloquen ese número telefónico, si no es el de la entidad. Después de haber intentado comunicarme en innumerables oportunidades, me contestan y dicen que estoy equivocada, que no es el número de Coomeva. Que se hace en ese caso entonces?

La verdad hasta el momento todo a sido bueno, tomo la cita por teléfono y al momento de la cita llego 30 minutos antes porque es necesario activar la cita. Luego de la activación solo es esperar a que lo llamen y lo atiendan! NO TIENE PARQUEADERO! Así que si van con vehículo, lo mejor sería buscar lugar donde dejar el carro y luego dirigirse hasta el lugar! Así que es necesario ir con más tiempo de antelación! Tiene rampa de acceso para sillas de ruedas, pero con ancianos es más difícil, ya que para entrar hay que subir una escalera, entonces si no tienen silla de ruedas se les dificulta! Los exámenes médicos comienzan por lo general a las 6:00am y la entrega de medicamentos está como a 2 cuadras de este lugar y por lo general siempre está muy lleno, así que a pesar de que aquí en la cita pueden ser muy puntuales con la atención lo más difícil es reclamar los medicamentos! No todo es bonito! En el dispensario puede uno durar horas esperando su turno, yo he optado por llegar el día siguiente tipo 5:30 am y siempre encuentro personas ya tomando turno! Espero los haya servido toda mi experiencia para tener un poco de claridad en el proceso!

Se hace necesario esperar mucho tiempo para poder completar una diligencia muy sencilla. Hay mucha demanda de usuarios y pocos funcionarios de atención al cliente. Te recomiendo que llegues muy temprano y con suficiente tiempo para esperar a ser atendido.