CasaToro Usados Chía

Pésima experiencia, aparte que se demoran en el tiempo estipulado, prometen entregar los vehículos en excelentes condiciones, y vaya sorpresa, al día siguiente de entregado ya está fallando, la dirección suena como una caja de cubiertos, prometen de todo para realizar la venta, embellecen un poco el carro y después de unos kilómetros empiezan las fallas, pésima pésima experiencia

Excelente.servicio y amabilidad en el taller. Andres y Paola atienden lo máximo en el taller, lo mismo que la gente de repuestos. En general todos son una maravilla. Y en ventas Yenifer. Super recomendado

Es la vitrina de Ford em chia. Donde te atienden VIP. Es excelente el servicio. Y Jennifer e a una asesora muy pendiente de que uno como cliente está bien atendido

Exclente lugar para la compra de tu vehículo

Ay que tratar de ser más precisos con los tiempos de entrega por ejemplo en mi caso hoy la hora de entrega por parte del taller de servicio era a las 2:30 pm y terminé saliendo a las 4:00 pm y solo Hera un. Cambio de aceite

No es malo, es PERVERSO el servicio de ahora, porque? Porque ni siquiera hay quien lo atienda a uno, parece que entrarás a tierra de nadie, nadie en recepción de taller, nadie en recepción de ventas, nadie en servicio al cliente… nadie, y como si fuera poco las instalaciones desordenadisimas con documentos a la vista de todo el mundo en las estanterías, el personal atiende con desidia (seguro suponen que uno no va a comprar), ni hablar del taller, no eran las 9am y clientes quejándose por que no había quien les diera razón oportuna de su vehículo. Lamentable una empresa que trate así a su cliente externo, como tratarán al cliente interno?

....Cambiaron mis tapetes *Termoforrados : por unos viejos y demaciado usados . ....Siendo displicente......la Cajera o Paula?...ya había pagado y no ,me solucionaron el problema.....Total muy aburrida con este percance ...

Amplias instalaciones, buenos productos, buena atención.

Malísima la atención, desde que llegamos el asesor creo que suponía que no íbamos a comprar, un patan completo. Un concesionario deshonesto y mediocre. Me entregaron el carro hace 4 meses, súper sucio y golpeado. Después de tenerlo 3 meses, se le dañó la transmisión, el arreglo sale por $28.700.000 Y se suponía que tiene garantía y o sorpresa, la garantía solo cubre $6.000.000 y tengo que esperarme 3 meses sin carro, qué servicio al cliente tan pésimo, me siento estafado. El Gerente no da respuesta a mi caso esto es inaudito, comprar un carro que está $10.000.000 por encima pensando en que compré en un lugar seguro y terminé comprando un hueso y tengo que poner más Plata para que me entreguen un carro que por lo menos ande.

Buena atención y buena disposición para ayudar