agencia operadora de turismo GLOBALSTOURS

Pésimo servicio. Maltrato con el cliente, poco poder de negociación y cobran en exceso

global tours cambio de gerencia feliz tarde ! su servicio es de calidad !

FUJAM DESSA AGÊNCIAAgência desonesta. Fechamos um tour para Playa Blanca. O combinado era nos pegarem no hotel às 8:15h. Às 8:20h nos mandam mensagens para irmos a um local que ficava a 1km de distância. Dissemos que o combinado era passar no hotel. Então, o menino que jos vendeu o tour gmfoi no nosso hotel nos buscar a pé e fomos andando até o local. Chegando lá perguntei se na volta iam nos deixar no hotel, pois não queriamos andar a pe molhados e com areia. Disseram que não podiam. Então reclamamos muito e por isso nos deram um desconto de 5 mil. O ônibus já tinha saido e fomos de taxi com mais 2 pessoas. O tour incluia um almoço e uma salada de frura. O almoço era pequeno e estava frio. E a salada de frutas" era dois pedaços de melancia. Perguntei se pra eles aquilo era uma salada de frutas

Considero que a pesar de las incidencias la Experiencia fue Buena con el Tours y la responsabilidad al asumir una mala coordinación.

Mucho cuidado con esta agencia pues son unos ESTAFADORES. Te captan cerca de la plaza del reloj para venderte una excursión, pagué una parte de la excursión 50mil pesos y rellené la reserva en la oficina, al día siguiente pasarían a recogerme x el hotel a las 8. A las 9, tras haberlos llamado mil veces sin respuesta fui x la oficina donde un tipo gordo ceboso q sería el jefe del lugar al decirle q me estaban estafando me insultó y me dijo q tendría q haber ido al puerto cuando no era en lo q habiamos quedado. Se quedó con mis 50 mil pesos y yo sin mi excursión. Me habían vendido Bendita island x 150mil pesos diciéndome q era una oferta q ninguna me igualaría.Al día siguiente fui a bendita island x 150mil pesos con la agencia q está pegada a 'La Esquina del Pandebono' en la plaza del estudiante, una agencia mucho más seria y q me trato con educación y respeto.

We booked through another tour company and unfortunately had not seen the reviews. This tour was extremely disorganized. We were told we would have an English speaking guide, but arrived at playa Blanca and were handed off to another guide who did not speak English. He told us we would be getting on the boat to the Rosario islands “now” but we waited for over an hour at the beach and knew something was wrong, but couldn’t communicate well enough to find out what. We were then hoisted in another boat that was clearly not suited for a snorkelling tour and the driver was awful and careless - our guide did not join us. The rest of the trip was on rough seas with an ill-equipped boat that actually stalled on one of the islands. We finally got back to the mainland two hours later than we expected and decided to take our own taxi back to Cartagena rather than continue to wait. We ended up going to the office the next day to pay the balance and negotiated a lower price given the issues and the cost of the taxi - they were understanding about this. Overall, a lot of changes need to be made and I would not recommend booking a tour with this agency until they fix their issues.

Buen servicio, pero se presentan fallas con el operador que cambia las condiciones del plan sin avisar a global tours

la peor experiencia , definitivamente NO lo recomiendo !!

Creo que el lugar ya no existe y si existe en realidad no logré encontrarlo o se cambio de ubicación

Nos dieron exactamente lo que nos ofrecieron lo único que hubo fue un retraso en la salida de resto todo bien