Hotel Riviera Del Sol

Una experiencia bastante agradable, un lugar muy bonito para estar con tu familia, pareja e hijos, no le doy las 5 estrellas, por dos cosas, los precios son muy elevados tanto del hospedaje y el licor que quieras consumir y la otra es que el servicio de piscinas es hasta las 9 de la noche, me parece que se puede extender más! Pero igual la pasé muy bien!

Visualmente el lugar es muy bonito, te puedes tomar unas fotos hermosas. La atención del personal también es buena.La playa no es bonita, el lugar es excesivamente costoso pagamos por una habitación superior y fue muy normal de superior nada. Y no tienen actividades para los huéspedes , te ofrecen una actividad de un bingo que hacen en las noches y cuando llegas al lugar donde lo hacen te cobran, por lo que terminan no haciéndolo por que la mayoría de huéspedes no esta de acuerdo. Y aparte de tomarte fotos no es mucho lo que se pueda hacer en el lugar. Por lo cual no recomiendo quedarse mas de 2 noches.

El lugar es muy bonito, atención buena, el precio de las bebidas un poco alto, si el precio fuese más bajo se podría consumir más.... deben mejorar la atención telefónica para reserva y/o cambios, debe haber lineas telefonicas, este servicio es muy malo, contestan 2 días después.

Es un lugar muy agradable para compartiren pareja o familia, en especial si tienes hijos menores. Las instalaciones son muy acogedoras, la comida es rica, los precios del bar y la tienda son justos, es privado libre de vendedores ambulantes, las instalaciones son limpias, tienen muchos lugares para que saques fotos bonitas, las piscinas son amplias.Le mejoraría la recepción, es muy pequeña y esta mal distribuida para el volumen de huéspedes que manejan. Desafortunadamente Arboletes no cuenta con unas playas bonitas entonces no esperes disfrutar mucho del mar. La ventaja es que el hotel cuenta con muchas zonas especiales.Otra cosa que mejoraría y habrá quienes estén y no estén de acuerdo es con el agua caliente en las duchas. Hace falta para quienes deseamos una buena ducha caliente después de una jornada intensa y un calor abrumador.De resto le doy un 8.7/10

NO ES EL DISNEY COLOMBIANO!! Es un buen lugar para pasar en familia, Máximo 3 días, no hay mucho por hacer. La atención del personal es excelente. Las habitaciones muy básicas, no hay ventana, no hay agua caliente.La comida es buena, las bebidas buenas.

Muy bonito el lugar no me gusta hacer estos tipo de cosas pero la verdad para la calidad que tiene el lugar. las habitaciones le falta muchas cosas por ejemplo las camas son tan duras que se siente como si estuvieran durmiendo en el piso y no tienen agua caliente el aire no da abasto para enfriar la habitacion y para usar el jacuzzi te quieren cobrar 150,000 pesos por una hora cuando el jacuzzi está en la habitación.

Decepcionante. Cobran precios más elevados de los que aparecen en el menú.Para empezar quiero decir que ellos bloquean en Instagram a las personas que dejan comentarios negativos sobre ellos, así hicieron conmigo, en lugar de pedir disculpas y asegurar que no va a volver a pasar. La habitación que tomamos no tenía ni un solo jabón para la ducha, ni elementos de aseo. Solo contaba con jabón líquido de dispensador fijo a la pared en el lavamanos. El bufete del paquete todo incluído estaba frío, para la cena mis hijas prefirieron salchipapas y a pesar de que en la carta aparecía el precio de $29.000 les cobraron $45.000 argumentando que la carta no tenía precios actualizados y sabiendo que por ley a los clientes se les debe cobrar el precio que aparece visible. Al día siguiente mis hijas escucharon a una señora reclamar por la misma situación en las salchipapas, lo que deja claro que ya es un hábito en ellos. Una pena que la satisfacción del cliente no sea una prioridad para ellos. Definitivamente no volvería ni lo recomendaría.

Título: Fallos en el servicio y altos precios opacan la experiencia en este hotel.Mi estancia en este hotel dejó mucho que desear. Uno de los principales problemas que encontré fue el servicio de agua. Aunque se supone que el suministro debería estar disponible durante todo el día, en varias ocasiones tuve que llamar a recepción para que lo activaran. Esto resultó bastante incómodo, especialmente cuando necesitaba agua para beber o tomar una ducha.Además, otro aspecto decepcionante fue la falta de instalaciones adecuadas en el hotel. Aunque se anuncian dos piscinas, solo una de ellas era agradable y adecuada para su uso. Esto limitaba las opciones para relajarse y disfrutar del tiempo libre, especialmente si había mucha gente en la única piscina disponible.Sin embargo, lo que más me impactó negativamente fueron los precios exorbitantes en el restaurante. Tanto las bebidas como las comidas tenían precios extremadamente altos, lo cual resultaba bastante desproporcionado en comparación con la calidad y la variedad de los alimentos. Estos precios elevados afectaron directamente mi experiencia y me hicieron sentir que estaba siendo explotado económicamente durante mi estadía.Hablando de precios, el costo de la estadía por noche era excesivamente elevado. Pagar 650.000 por noche y no recibir una compensación adecuada en términos de instalaciones ni alimentación resultó muy decepcionante. Esperaba mucho más considerando la tarifa tan elevada que estaba pagando.Otro aspecto notablemente negativo durante mi estancia en este hotel fue la falta de cambio de toallas. A pesar de que se supone que se proporcionan toallas limpias todos los días, en varias ocasiones descubrí que las toallas no se habían cambiado. Esto representó una clara falta de atención por parte del personal de limpieza y fue bastante desagradable tener que usar toallas sucias durante mi estadíaEn resumen, mi experiencia en este hotel dejó mucho que desear. Los problemas con el servicio de agua, la falta de instalaciones adecuadas, los precios exorbitantes en el restaurante y el alto costo de la estadía por noche fueron factores que afectaron negativamente mi estancia. No puedo recomendar este hotel a menos que realicen mejoras significativas y ajusten sus precios para ofrecer una experiencia que esté a la altura de las expectativas de los huéspedes.

Una buena idea desaprovechada. Solo buscan la manera de sacarle más y más dinero al cliente, cambiando precios al menú o no avisando las cosas, aprovechandoce claramente de la situación. Hubo varios problemas y ni intentaron algo mediocre para solucionarlo.Cabe mencionar que no fueron capaces de poner ni un jabón en la ducha...Decepcionante.