Farmatodo

Mi droguería Fav en bucaramanga, tienen marcas que no se consiguen en ningún lugar y con muy buenos precios. Todo siempre está bien organizado y los chicos son amables.

Nunca sirve el teléfono

Pésimo servicio.Hice un pedido en la. Página web de farmatodo y realicé mi pago online, y cuando llego mi pedido me di cuenta que no estaba completo, le comente al señor que me lo trajo y se llevó la factura para corregir eso... Ahh pues resulta que 20 min después me llama el señor del domicilio (porque los encargados del lugar de cabecera no dieron la cara) diciéndome que, que pena pero que habían cometido un error y que me devolvían el dinero en 24 horas. Cuando les dije que no necesitaba el dinero sino el producto me dijeron ah pues vuelvalo a pedir y pague otra vez domicilio POR UN ERROR QUE COMETIERON CUANDO ESTABAN FACTURANDO.Fueron groseros, no me dieron solución al error que cometieron y para colmo me dijeron que cualquier cosa llame a soporte técnico.No pues gracias por NADA.Definitivamente NO LO RECOMIENDO!!!

En lo personal no he tenido problema con los pedidos, la única sugerencia es que si tengan super actualizado lo que tienen y lo que no, porque me ha pasado varias veces que hago un pedido por algo en particular y luego me llaman a decir que no hay.. es la única observación, de resto me llegan rápido los pedidos y en buen estado hasta ahora

Pésimo servicio.Realicé un pedido por la pagina web de farmatodo, pero antes de confirmarlo llamé a la linea telefonica para corroborrar que en realidad era confiable, donde me manifestaron que efectivamente así era y que aplicaría a un bono de descuento y que el domicilio era gratis por realizar la compra online. En el momento de cancelar el domiciliario me entregó una factura con una cantidad diferente a la generada en la pgina, por lo que llamé nuevamente y la misma persona que me atendió antes de realizar la compra, me informó que la plataforma por lo general presenta problemas y no aplica ningún descuento. Automaticamente el domiciliario llamo a la tienda de Cabecera y cancelaron el pedido, retornando los medicamentos a la misma, sin tan siquiera dar un momento de espera. Los encargados de la unica sede que hay en Cabecera y el área metropolitana sencillamente cancelaron el servicio, despues de haber esperado mas de dos horas a que llegara, reconociendo que el error es interno y que yo deberia volver a realizar la orden de pedido. En las lineas de atención las respuestas fueron nefastas y grotescas.Aparte no dieron solución al error que cometieron y me dijeron que cualquier cosa llame a soporte técnico.Definitivamente NO LO RECOMIENDO!!!

Muy bonita la tienda de la carrera 27 en buçaramanga, pero pésimo el servicio de domicilio el celular a toda hora suena apagado.

Me sentí como que estaba en mi país nuevamente, lo ame

Ayer mi esposo tenia pico y placa y tenemos una hijita en UCI en la clínica Materno infantil. Mi esposo tuvo que dejar el carro en el parqueadero de Farmatodo y desde por la mañana hasta por la tarde tenia que ir a la clínica y volver varias veces a Farmatodo a comprar lo que nos solicitaban. Fueron más de $ 300.000 pesos en compras todo el dia y a las 8 pm que fue a recoger el carro se encontró con un INFAME letrero puesto por el personal de Farmatodo, que sí vigiló el tiempo que llevaba mi esposo en el parqueadero, más no toda la cantidad de dinero que invirtió en dicho lugar, poniéndolo en ridículo. Tuvo que buscar al personal que le puso este gran letrero en rojo en el vidrio panorámico del carro a la vista de todos para dar explicaciones. Fué una situación vergonzosa y lamentable. La próxima vez indaguen antes de humillar a sus clientes.

Llame para hacer un reclamo puesto q envío a alguien a q me compre algo y dos cosas me colgaron el teléfono q eso ya es una grosería y falta de respeto y lo otro no me quisieron vender el producto porq no lo mandaba a comprar por medio de sus domiciliarios!!! Entonces? Q pesimos empleados tienen.

Excelente sitio encuentras de todo