Gopass

Pésimo servicio, nunca contestan por teléfono, hacen cargos no autorizados a las tarjetas de crédito, como son pequeñas sumas el usuario no las detecta, tiene un grave problema de Seguridad de la Información, a mi me hicieron cobros saliendo con mi carro dos veces por el mismo peaje con diferencia de 10 minutos. Cancelé el saldo con GOPASS y me los siguen cobrando. ABUSIVOS

Estafadores y ladrones Cuidado!!! , tienen ladrones como asesores que no brindan información verídica , engañan la gente diciendo que es una app gratuita para debitar los peajes y ahorrar tiempo, nunca indican que los chips tienen un costo de 20.000 mil pesos y que si los quieres devolver deben estar en perfecto estado, cosa que es imposible porque lo instalan en el panorámico, nunca informan que el valor del servicio mensual es de 12.000 pesos debitados sin ninguna autorización, no dejan desvincular medio de pago ... Instaurare queja ante industria y comercio...QUE FORMA TAN ABSURDA DE ROBAR!

Pesimo servicio, tienen problemas con su plataforma de pago y es imposible comunicarse con ellos. WhatsApp no le da la opción de chatear con un operador.La app muestra servicio activo sin pagos pendientes. Pero el peaje de los Andes dice servicio inactivo y le toca a uno espera y pagar en efectivo de todos modos. Pierde todo el propósito de tener Gopass y pagar subscripción.

Durante 5 meses me han hecho cargos de peajes por donde no he pasado, son sumas pequeñas pero ahora que hago cuentas son más de $110000, hice el reclamo por el departamento de servicio al cliente y después de un mes no ha pasado nada, no se comunicaron conmigo y tampoco me han devuelto el dinero, si la aplicación no es confiable no se puede dejar tarjetas de crédito activas. Que lastima enterarse que se generen esos cargos sin tu autorización. He cancelado el servicio definitivamente.

Mi calificación es negativa porque para vincularme fue con engaños yo estaba pagando mi parqueadero en el ctro comercial salitre plaza y una chica se acerca y me dice que están entregando gratis el Tag para pagar parqueaderos más rápido y peajes y que bajará un aplicativo toca en ese instante bajarlo para que quede activo si no no sirve eso dice ella, pero te inscriben es en un plan premium que toca pagar mensual 11900 úselo o no, cosa que no te dicen en ese momento o sorpresa que si te quieres desvincular o cambiar al plan básico toca pagar 20 mil del dicho Tag gratis. Y si no lo haces si no por ahí en tres meses ya debes el Tag y los meses . No lo recomiendo

NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA, NO LA RECOMIENDO AUN, ES UNA APP EN DONDE SI SU FUNCIONALIDAD FUERA REAL SERIA PERFECTA PERO NO LO ES, TIENE INFORMACIÓN ERRÓNEA EN LA APP COMO EN SU SITIO WEB, A LA HORA DE SOLICITAR EL TAG TE CITAN INFORMACIÓN DISTINTA Y TE QUIEREN COBRAR TANTO POR LA ACTIVACIÓN COMO POR EL TAG QUE SOLICITA. POR FAVOR NO PROBAR AUN HASTA QUE LA EMPRESA REGULARICE SU INFORMACIÓN Y MEJORE SU ATENCIÓN AL CLIENTE.

llevo varios meses sin que me respondan llamadas a la linea de atención al cliente, para informar que el peaje electrónico en la ruta Cali Palmira.-Estambul y Palmira Cali -Ciat no sirve ,siempre esperan a que uno entre al carril y lo activan manualmente ,generando demoras que no justifican este servicio además del incumplimiento en el servicio ofrecido a los usuarios y al sistema vial del Ministerio de Transporte

OJO, CUIDADO CON ESTA GENTE, ESTAFADORES, MENTIROSOS, COBROS OCULTOS, PERMANENCIA OBLIGADA SIN AVISAR, DÉBITOS NO AUTORIZADOS...... EN FIN. CAPTACIÓN ILICITA. ESTAFADORES DE CUELLO BLANCO, MI Gente LINDA COLOMBIANA ...!!QUE NO LE.PASE A UD.

Que experiencia tan desfavorable, he intentado comunicarme por todos los medios y no dan respuesta. No me dejan desvincular el vehículo ni tampoco el medio de pago y ahora el nuevo dueño está pasando por los peajes sin el TAG y el cobro me llega a mi. Que pésimo servicio

Es una estafa completa. Al ingresar el asesor asegura que no hay un cargo mensual, que el cobro solo se genera cuando se usa el servicio. Pero todos los meses hacen un cobro mensual, el cuál lo efectúan automáticamente, además para cancelar el servicio es una demora completa... en fin, una empresa deshonesta.