Diagnostimed S.A.

Muy buenos días, quiero destacar la atención de las niñas que dan la citas y todo el personal. Menos una niña que atiende para dar los resultados de los exámenes, una de ojos como verdes la verdad que niña más desatenta, no tenía datos tampoco estaban en la página los exámenes me fui desde las 6 de la mañana llego a las 7 am y no me los quiso entregar, sabiendo que le dije que tenia cita a las 9am con el cirujano. Me dio un papel con el código y me dijo que le dijera al dr que los imprimierá él. Me parece el colmo no se para que la tienen ahí si no puede prestar bien el servicio. Pues me toco decirle al Dr y el se enojo con toda la razon . Pesonascomo ella empañan el gran servicio que tienen los demas que es excedente.Mil gracias .

La cita era para las 12:30 pm, al llegar dicen que toca esperar que el anestesiólogo llegue después de las 2, realmente llegó a las 2:30 pm, debían dar la cita entonces para la hora que va a llegar el médico.

Es toda una tragedia pedir una cita, más de media en cada llamada realizada y siempre están' ocupados todos los representantes. Es la uníca respuesta recibida y la da una grabación."

Peeeesiiimooo servicio dos meses esperando una resonancia para mi bebé,que es lo que hacen, a qué se dedican entonces si no atienden la gente .

Una fachada muy bella, al interior trabajan profesionales inconformes que atienden con ira y desden, que no consideran que algunos pagamos cuotas moderadoras altas, pero que si les pagan poco, es porque no merecen mas. No se retan a ser mas que tomadores de imagenes del cuerpo humano.Pesimo servicio, me sentí humillado y lo peor, pagando.

Lo peor de lo peor, llevo horas llamando y nunca responden! Pesimo servicio, cuanto hay que esperar a que mejoren????? IMPOSIBLE PEDIR UNA CITA!! Tiempo esperado de espera 3 minutos que duran mas de 3 horas

Por más que se insista, nunca responden la línea de atención, se debe pedir la cita personalmente.

1.El servicio telefónico es muy intermitente y cuando te contestan no hay mucha amabilidad2. Te dicen que llegue 20 minutos antes a tu cita, llegas y te ponen a esperar más tiempo de lo normal, no son cumplidos en las horas de la cita.3. Tenia una resonancia, me hicieron cambiar, quedarme con la bata y me hicieron esperar mas de 20 minutos con la bata en la sala de espera4. Me hicieron esperar más de 45 minutos para una cita.5. No hay claridad de nada, no hay un servicio al cliente calido, no hay buen trato.En conclusión, no recomiendo a nadie este servicio ya que es malo en todas las atenciones brindadas.

Pésimo servicio, no se puede pedir la cita personalmente y no atienden el teléfono, solo comercial de sus servicios y después TODOS NUESTROS REPRESENTANTES SE ENCUENTRAN OCUPADOS, entonces atiendan personalmente o pongan turnos de devolución de la llamada.