Clínica de Marly

Es un excelente sitio para realizar rehabilitación fisica, el personal es muy amable y los especialistas muy profesionales

El servicio es pésimo, el personal no está formado para diagnosticar al paciente previo a la atención de urgencias, puedes estar en estado crítico y que te manden a un triage 4 y esperar 6 horas hasta que te atiendan. Buscan excusas para cobrar de más y la praxis es pésima. Vayan a otro hospital

Excelente clínica con buenos servicios de oftalmológia preguntar por el especialista en córnea y queratocono doctor Juan Manuel...Servicio de cajero Bancolombia hacía la calle

Varios comentarios aquí coinciden:una clínica con serios problemas de calidad en la atención.Por unas situaciones imprevistas debí asistir con mi hermana a su servicio de urgencias y la experiencia fue deficiente. Esperas eternas, profesionales nada empáticos. Groseros. Verán, señores que se dedican a esto, la piedra angular de su labor es el ser humano, por ende están obligados a actuar con diligencia y con calidez hacia el otro. Las personas no acudimos a ustedes por gusto, sino por necesidad, porque estamos atravesando una calamidad. La gente está asustada, preocupada y paga un dineral ( cosa que se puede ver reflejada en su ostentosa clínica), lo mínimo que pueden hacer para ser dignos del trabajo que tienen y el salario que reciben es esforzarse de verdad por tratar bien a la gente y comportarse eficientemente. No recomiendo ir a Marly como primera opción. Hay clínicas mejores en equipo humano y procedimientos.

Odio hacer estos comentarios y realmente solo lo hago cuando un servicio tiene serios problemas. El problema no es la clínica en sí, sino la señora que ahora mismo (12 de julio de 2023 a las 11:40) está atendiendo la linea general de servicio al cliente. Me mandó dos veces a la extensión equivocada y sin si quiera terminar la frase ya me ponía en espera. Una de esas veces las señoras de rehabilitación cardiaca me colgaron. Yo entiendo que estén llenos de trabajo pero la atención al cliente nunca puede volverse una falta de respeto sin necesidad alguna. Gran falla y ojalá cambie pronto.

Si eres extranjero no te recomiendo que vengas a esta clínica. Primero te cobran 200 dólares de abono y dependiendo de lo que te hagan o te manden se modifica la tarifa y de ahí tienes que esperar a que te llamen. Demora demasiado, yo vine por migraña y estoy desde las 11:00 AM, ahorita son las 3:25 PM y sigo esperando.

NO LO RECOMIENDO. Pésima atención al cliente. Vinimos por medicina prepagada por una cortada profunda en una mano. Han pasado más de 3 horas y no nos atienden. Hemos preguntado varias veces por un analgésico para el dolor y lo niegan hasta tanto no nos atienda el médico. Eviten al máximo el venir a urgencias de esta clínica. Bastante frustrante la situación.

Pésimo servicio de urgencias! Las personas de admisiones sin empatía y se demoran hasta media hora en habilitar al paciente para triage, la valoración triage se demora más de una hora en ser efectuado, el coordinador de urgencias arrogante creyendo que atiende ganado. No parece una clínica de tradición. En lo que se ha convertido esta clínica da lástima! No la recomiendo

El servicio es terrible, aún sabiendo que podía ser positivo a covid me tuvieron 3 horas esperando en la sala de urgencias, cuando pregunté acerca del estado de mi solicitud fueron sumamente groseras conmigo. Se que trabajar en un hospital puede ser deshumanizante pero la verdad es que no di motivos para que se comportaran así conmigo. Terrible trato y poca humanidad. Si pudiera dar 0 estrellas, sin duda lo haría.

La Atención de Urgencias es Pésima y está desocupada la sala de Urgencias !!Más de 1 hora para hacer el triage!Trabajan con una calma que no parece un sitio apto para una URGENCIA