CEDOFI

algi¿un dia me imagino funciono el telefono malisima la forma para comunicarse con ellos no funciona ni tel celular ni fijo y si cae la llamada en el fijo la culegan

Que falta de respeto, no contestan ningún medio

No he podido sacar la cita llevo 9 días solicitándola. No responden ningún medio.

No responden por ningun medio, no importa la hora que llames nunca contestan. Además, se ve que se conectan al Whastapp y no son capaces de responder los mensajes.

El peor servicio al cliente que he visto de parte de una entidad de salud, de improvisto cancelan las citas previamente programadas, nos la vuelven a reagendar, los canales de comunicación (WhatsApp, linea telefónica, correo y portal web) no los responden o no funcionan, se va personalmente a los consultorios y no solucionan nada, la unica opción que dan es pedir la cita por los canales dispuestos para este fin, es una falta de respeto con los usuarios y una perdida de tiempo para las EPS contratar servicios con ellos para que no los presten adecuadamente, deberían de informar que no tienen la capacidad de atender volúmen de usuarios y así las EPS poder mirar otras opciones.

Tengo más de 8 días de estar llamando y escribiendo en el chat para una cita y no responden en ninguno de los teléfonos desearía que tengan más atención con los pacientes por qué si nos mandan para esa clínica es por qué necesitamos el servicio

No entiendo para que las eps dan autorizaciones para donde no contestan ningun canal ni WhatsApp, correo, telefono que humillacion negligencia de savia, antes me la habian dado para otro lado sin dirección, tampoco logre comunicarme, se vencio vengo desde noviembre necesitando un especialista para mi enfermedad y nada mendigando migajas para vivir, la salud bendito Dios lo que nos toca en esta vida

Que asquerosidad de servicio, no contestan por absolutamente ningún lado, que falta de respeto esta clínica.

La organización y tercerización de los servicios deja mucho que desear

No responden ni por whatsapp ni llamando al celular ni al fijo, por ningún lado. esta cerrado este lugar?