Hotel Casa Sarita

Deja mucho que desear. Empezando por la atención al cliente; cero calidez. Es imposible dormir/descansar porque desde las 12 a 3am hay ruidos fuertes afuera. No está estructuralmente pensado para las necesidades del cliente.

Cero servicio al cliente, una experiencia horrible, haciendo una reserva con 3 meses de anticipación y llegar al lugar para que te digan que no hay disponibilidad, muy mal servicio al cliente, instalaciones feas y sucias. No lo recomiendo para nada.

Pésima experiencia. No lo recomendaría para nada.La atención al cliente es totalmente deficiente, el personal de recepción es de lo más deplorable. Son groseros, no respetan las reservas, sobre venden las habitaciones.

El hotel no llega ni a media estrella, es sucio, desordenado. Los cuartos carecen de puertas buenas. Si cierras queda un espacio donde pueden meter una mano. Los baños son sucios, carecen de aseo, no tienen cabina.La atención es muy regular, haces una reserva y no te la respetan. No tiene servicio de restaurante, ni siquiera una cafetería. En fin un lugar que no recomiendo en lo absoluto. Lo único positivo" es que está cerca del campin..."

Pésima experiencia:Hice reserva desde enero -para abril 2023- Tienen una estrategia de mercado con sus demás hoteles, donde hacen una sobreventa de reservas y al llegar al sitio, salen con el cuento de que están ocupado, para decir que lo llevan a otro lado llenar sus otros hoteles que quedan mucho mas retirado de donde necesitamos. Además resultaba el costo es mayor (tras de que nos mueven a otro lado, mas caro que la reserva)y creen que solo con decir que los llevamos gratis (que es lo mínimo) ya está arreglado el daño.Escogimos ese sitio porque necesitamos desplazarnos por allí, no necesitábamos irnos a otros sitios y menos en altas horas de la noche, pues íbamos a un evento al campín.En resumen, si quieren no pasar un mal rato en cuestiones de asignaciones de habitaciones y que lo estén peloteando a otro lado, NO SE ALOJEN AQUÍ. Son deshonestos.PD: esto que indico, pasó el 15 de Abril2023 y no solo a nosotros, habían otras 4 parejas con la misma historia y quien sabe cuantas mas les pasó.

El lugar es muy bien localizado, la zona es amplia en restaurantes y tiendas. Ideal para pasar una noche después del concierto, pero el precio para esto es elevado.En mi experiencia personal fue un buen tiempo de descanso, hasta que lamentablemente fui despertado por accidente a las 4:20 am, porque el huésped de al lado solicitó ser despertado a esa hora, sin embargo las puertas fueron contiguas y me quitó el sueño. Después de eso fue difícil conciliar el sueño.El agua en el 4 nivel es poca o llega limitada, lo cual hace que el calentador no funcione correctamente, la ropa de cama puede mejorar.

Un sector tranquilo para descansar

Es el peor hospedaje que hay en Bogotá. Tenía reserva hacia 4 meses para hospedarme por un evento en el Campin y al llegar al hotel me dicen que no tienen habitaciones que me trasladan a otro hospedaje a 40 minutos del estadio. Varios huéspedes afectados y la oferte hotelera full.

Sitio limpió cómoda habitación buena ubicación

Lugar sencillo, cómodo y transitorio, es una gran opción para viajeros que van hacia eventos en el campin o el Movistar arena fácilmente se llega caminando y el sector ofrece todo tipo de servicios requeridos en un viaje de descanso.